Добрий день! Можливор є в когось гарне поєднання Horoshop+Rozetka+Prom
Перепробував вже близько 5 CRM. Таке відчуття, що з црм працювати ще довше, в плані редагування замовлення. Навіть якщо перейдеш на пром відредагуєш замовлення, оновлення ні в якої з црм не працює, хоча в деяких ніби то є цей функціонал.
Вітаю вас. Теж цікавлюся, на яку CRM переходити, поки ще не обрав.
У нас база обліку Торгсофт, з неї йде синхронізація на Хорошоп, а з нього вже фіди на Розетку, Пром, Хаббер, F.ua, Synthetic та ін. При такій кількості каналів навіть не знаю, що підійде.
А які ви CRM використовували? І чому сам конкретна CRM не підійшла?
Salesdrive пробували?
Основна проблема, це комісії та редагування товарів. Всі срм стверджують, що типу ви тільки отримуете замовлення в срм і вже далі все оброблюєте в срм (додавання прибирання товару спосіб доставки), але це все не передається на меркетплейси.
Візьмемо приклад: у вас замовили 10 машинок на розетці (комісія по 100грн за кожну), відповідно коміссія йде за 10 штук.
Все попало в црм, але в наявності в нас є тільки 5.
Тобто нам треба йти в розетку редагувати, потім в цпрм редагувати, короче гемор ще більше ніж без ЦРМ =))) Якщо не відредагуєщ то заплатиш 1000грн комісії замість 500 =) Також зміни по перевізникам зачасту теж не міняються.
Перебрав вже 5 црм. Зараз одна ± нормально, + в цьому місяці зроблять щоб працювала хочаб одностороння синхронізація по типу оновлення всього замовлення з меркетплейсу/сайту, щоб дані в замовленні на меркетплейсі співпадали з CRM.
А які саме ЦРМ пробували? І на якій поки зупинилися тимчасово?