Бывало ли у Вас так, что клиентом указываются данные для доставки : Киев НП №277, Вы генерируете в адмнке ТТН, отправляете а потом видите, что по накладной посылка едет не в 277 отделение, а в 1???
У нас это ПОСТОЯННАЯ ПРОБЛЕМА!!! Или помощь новой почте заработать на переадресациях!!!
Дело в том, что приходит подтверждение заказа на почту с отделением тем же 277, а после генерации система САМА меняет на 1!!!
Эту ситуацию надо поверять конкретно у вас на сайте.
Если вы еще не писали запрос в поддержку на эту тему, напишите, пожалуйста, с примерами конкретных заказов, в которых была такая ситуация, чтобы можно было протестировать ее и выявить причины.