Просимо доопрацювати Rozetka Feed відповідно до вимог Rozetka: артикул товару має передаватися в окремому параметрі <article>, а не в offer id, як це реалізовано зараз.
Через передачу артикула в offer id він не відображається на сайті Rozetka. Це створює значні незручності при обробленні замовлень та адмініструванні товарів на маркетплейсі.
Просимо виправити структуру фіду та реалізувати передачу артикула саме в параметрі <article> згідно з вимогами Rozetka Вимоги до XML-файлу
Наразі у фіді Хорошоп артикул передається як значення offer id, що відповідає вимогам до формату XML. Тому перенесення артикула з offer id до <article> не є коректним, оскільки offer id у будь-якому випадку повинен бути присутнім.
Якщо для вашого сценарію роботи необхідно, щоб артикул автоматично заповнювався саме через тег <article>, це можна розглядати як окреме покращення експорту. Водночас наразі артикул також можна заповнити або відредагувати безпосередньо в кабінеті Rozetka.
Дякуємо за пропозицію! Передамо її продуктовій команді для розгляду.
Згоден з вами. Переносити артикул з offer id до <article> не потрібно. Потрібно, щоб артикул передавався і в offer id, і додатково в тегу <article>.
Відсутність <article> - це не лише наш окремий сценарій, а проблема фіду Horoshop для Rozetka. Зараз товари вивантажуються на Rozetka без артикула, тому в базі Rozetka наші товари відображаються без нього.
Артикул - це важливий ідентифікатор для обліку товарів та обробки замовлень. Без артикула ми не можемо коректно обробляти замовлення з Rozetka у нашій CRM.
Редагувати артикул напряму в кабінеті Rozetka неможливо, оскільки товари оновлюються автоматично через фід Horoshop. Ручне редагування актуальне для іншого сценарію імпорту (через xls), тому в цьому випадку воно не вирішує проблему.
Фактично зараз Horoshop генерує фід для Rozetka, який створює проблему з обробкою замовлень через відсутність тегу <article> у товарах.
Покращення просте: потрібно додатково передавати в <article> те саме значення, яке зараз передається в offer id.
Добрий день, Андрію.
Уточніть, будь ласка, якщо ми почнемо передавати артикул в фід Розетки, у вас в кабінеті Розетки буде можливість, обрати імпортувати цей артикул чи ні?
Питаємо у вас, але з думкою про всіх клієнтів, бо припускаємо, що хтось використовує для Розетки інші артикули і не хочеться їм “нанести добро”.
Добрий день.
Приємно чути, що ви враховуєте інтереси всіх клієнтів. Передача артикулу у фід Rozetka буде корисною для кожного користувача Хорошоп.
Якщо артикул буде передаватися у фіді, Rozetka автоматично імпортуватиме його та відображатиме в базі товарів (додаю скрін).
Навіть якщо клієнти використовують цей фід не лише для Rozetka, додавання артикулу не створює жодних перешкод. Це корисна додаткова інформація, яку кожен клієнт зможе використовувати за потреби.
Після передачі артикулів у фід Rozetka почне передавати їх разом із замовленнями. Це дозволить автоматично ідентифікувати товари та коректно обробляти замовлення в CRM-системах.
Отже, це покращення буде корисним не тільки для нас, а для всіх клієнтів, які працюють із Rozetka, CRM-системами або використовують товарний фід для інших каналів продажу.
Добрий день, Юрій.
Rozetka не отримує інформацію про артикул товару. Додаю скриншот із бази товарів, завантажених через відповідний фід, де видно, що поле «Артикул» не заповнене.
Через це в замовленнях із Rozetka товари надходять без артикулів відповідно не можуть автоматично ідентифікуватися та оброблятися в CRM.
