Для багатьох магазинів Чорна п’ятниця приносить більше замовлень за кілька днів, ніж звичайний тиждень продажів. Тому підготовка до акції починається не лише зі знижок, а й з перевірки сайту, оформлення замовлень, реклами та аналітики.
Зібрали інструменти Хорошопу, які допоможуть підготувати магазин до розпродажу без додаткової розробки.
1. Налаштуйте акційні ціни
Насамперед визначте товари, які братимуть участь у розпродажі, та розмір знижок.
На Хорошопі можна:
- встановити стару та нову ціну товару;
- застосувати знижку до всієї категорії;
- масово оновити ціни через імпорт.
Якщо для товару вже встановлена індивідуальна знижка, знижка на категорію до нього не застосовується. Перевірте це перед запуском акції.
Інструкції:
2. Запропонуйте покупцям промокоди
Промокоди можуть стати додатковим стимулом до покупки або приємним бонусом для постійних клієнтів.
Наприклад:
BLACKFRIDAY— додаткова знижка на акційні товари;VIP15— спеціальна пропозиція для підписників розсилки;WEEKEND— купон, що діє лише під час розпродажу.
У Хорошопі можна створювати купони з відсотковою або фіксованою знижкою, обмежувати їхню дію категоріями чи брендами та визначати, чи застосовуватимуться вони до товарів зі знижками.
Не забудьте перевірити, чи увімкнене поле для введення промокоду в оформленні замовлення.
Інструкція: сертифікати та купони
3. Оформіть головну сторінку під акцію
Покупець має одразу побачити, що у вашому магазині проходить Чорна п’ятниця.
Для цього використайте:
- банер на головній сторінці;
- банер над шапкою сайту;
- окремі банери для мобільної версії.
На банері варто вказати:
- розмір знижки або головну вигоду;
- термін дії акції;
- заклик до дії та посилання на акційні товари.
Наприклад: «Чорна п’ятниця: знижки до 40%».
Подбайте, щоб банери коректно відображалися як на комп’ютерах, так і на смартфонах.
Інструкції:
4. Створіть окрему сторінку з акційними товарами
Якщо у магазині великий асортимент, не змушуйте покупців шукати товари зі знижками серед усього каталогу.
Створіть категорію «Чорна п’ятниця» та додайте до неї всі акційні товари.
Це допоможе:
- швидше привести покупця до потрібних товарів;
- використовувати одну сторінку для всіх рекламних кампаній;
- спростити навігацію під час акції.
Посилання на категорію варто додати в меню, банери та рекламні оголошення.
Інструкції:
5. Додайте відчуття терміновості
Якщо акція має чіткі часові рамки, повідомте про це покупців.
У Хорошопі можна налаштувати лічильник зворотного відліку до завершення акції на сторінці товару. Для цього потрібно вказати дату завершення, час та текст акції.
Важливо: після завершення відліку таймер автоматично зникне, але акційна ціна залишиться. Її потрібно повернути до звичайного значення окремо.
Інструкція: лічильник зворотного відліку до завершення акції
6. Перевірте оформлення замовлення
Під час великих розпродажів навіть дрібна помилка може коштувати втрати замовлень.
Перед стартом акції радимо пройти весь шлях покупця:
- додати товар до кошика;
- перевірити застосування акційних цін і промокодів;
- оформити тестове замовлення зі смартфона;
- перевірити способи доставки та оплати;
- переконатися, що інформація про замовлення передається коректно.
Також варто заздалегідь оновити залишки товарів і переконатися, що популярні позиції є в наявності.
7. Підготуйте рекламу та аналітику
Навіть найкраща акційна пропозиція не спрацює, якщо про неї ніхто не дізнається.
Перед запуском кампаній перевірте:
- чи актуальні ціни та наявність товарів у фідах;
- чи немає помилок у Google Merchant Center;
- чи правильно відстежуються покупки в Google Analytics 4;
- чи ведуть оголошення на актуальні сторінки товарів або добірок.
Не відкладайте ці перевірки на останній день. Оновлення даних у рекламних системах може потребувати часу.
Типові помилки перед Чорною п’ятницею
Навіть добре підготовлена акція може втратити ефективність через дрібниці.
Найчастіше магазини забувають:
повернути звичайні ціни після завершення акції;
перевірити мобільну версію сайту;
оновити залишки товарів;
протестувати застосування промокодів;
перевірити посилання в рекламних кампаніях;
оцінити, наскільки для бізнесу вигідне поєднання кількох видів знижок.
Краще знайти ці проблеми до старту розпродажу, ніж виправляти їх під час пікових продажів.
Чекліст перед запуском Чорної п’ятниці
Визначили акційні товари та розрахували знижки.
Налаштували акційні ціни.
Перевірили промокоди та умови їх застосування.
Підготували банери для десктопної та мобільної версій.
Створили сторінку або категорію з акційними товарами.
Налаштували лічильники завершення акції.
Перевірили оформлення замовлення на комп’ютері та смартфоні.
Оновили залишки товарів.
Перевірили рекламні фіди та аналітику.
Запланували повернення звичайних цін після завершення розпродажу.
А як ви готуєте свій магазин до Чорної п’ятниці?
Поділіться в коментарях:
- робитимете знижки на весь каталог чи лише на окремі товари;
- використовуватимете промокоди;
- які результати дали минулорічні акції;
- що виявляється найскладнішим під час підготовки до розпродажу.
Можливо, саме ваш досвід допоможе іншим власникам магазинів краще підготуватися до сезону найбільших знижок. 